Планирование PR-кампании

Планирование PR

Во-первых, необходимо проанализировать существующую ситуацию.

• Какое положение фирма занимает на рынке?
• Как рекламировала себя?
• Какое мнение уже сформировалось о ней в обществе и сформировалось ли вообще?
• Какие шаги в области PR предпринимали основные конкуренты?

Эти и многие другие вопросы, а также в целом ситуацию и настроения в обществе следует тщательно изучить, прежде чем приступать к следующему этапу – формулировка целей.

Цели кампании могут быть разными: повысить популярность, привлечь потерянных клиентов, укрепить связи с инвесторами и т.д. Многие фирмы предпочитают не афишировать цели своей PR-кампании или формулировать их весьма туманно. На этом этапе необходимо тщательно продумать, какой целевой аудитории будут адресованы ваши сообщения.

Следующий этап – важнейший! Определение стратегии. Какие методы будут лучше всего способствовать достижению ваших целей? Какой подход лучше избрать? К примеру, ваша цель – обеспечить выход на рынок новаторского продукта. Значит, стратегия может быть сформулирована так: донести до широкой общественности сенсационный факт изобретения нового продукта, революционного в своей отрасли и превосходящий ранее известные аналоги по всем показателям. На вопрос как это сделать, отвечает тактика.

Выбор тактики – определение способов осуществления стратегии. В случае с нашим примером это могут быть сообщения в СМИ (к выбору СМИ тоже нужно подходить внимательно), организация открытой презентации с демонстрацией продукта, привлечение тех, кто уже опробовал его – пусть рассказывают своим знакомым, участие в выставках и множество других ходов.

Далее необходимо разработать график реализации проекта – определить, сколько времени займет осуществление каждого этапа. Важно быть реалистами, и четко представлять себе, что можно сделать за определенный временной промежуток.

Важный и много решающий этап – определение бюджета. Какова стоимость реализации каждого из этапов выбранной вами тактики? Контакты со СМИ, презентации, развлекательные мероприятия, предоставление образцов продукта тем, кто будет участвовать в вашей акции, могут потребовать серьезных затрат. Если цели не могут быть достигнуты в рамках выделенного бюджета, имеет смысл или пересмотреть бюджет или скорректировать цели.

Проведение PR–кампании, как и любое дело, не терпит дилетантства. Один блестящий PR- специалист говорил так: «Слово «PR» недаром означает «связи с общественностью»… Как и любые другие связи, они не должны быть опасными или случайными».

Если неудачная реклама приводит к снижению продаж, то это можно компенсировать в дальнейшем другими средствами, но ошибки PR-деятелей могут очень дорого обойтись фирме и просто уничтожить ее репутацию. Исправлять их всегда стоит дороже, чем работа классного мастера, поэтому экономия в этом случае неуместна.